Conditions Générales de Vente

Les cours hebdomadaires :

1. Les cours hebdomadaires sont dispensés par groupes de 5 élèves maximum pour le tournage adultes et 6 élèves pour le modelage enfants (à partir de 7 ans). Un nombre minimum de 3 participants est indispensable pour maintenir le cours.
2. Les inscriptions se font au trimestre (11 séances de 2h30) ou à l’année (33 séances de 2h30). Il est également possible de s’y inscrire tout au long de l’année (dans la limite des places disponibles), le calcul du prix est fait au prorata.
3. Les tarifs sont affichés en euros TTC (incluant la TVA). Ils comprennent les heures de cours, 12 pièces émaillées par trimestre maximum (taille 25cm x 25cm max), la terre (grès blanc GE221), les engobes, les émaux, les cuissons et tous les outils et matériel nécessaires à la création des pièces.
4. Lors de votre inscription, un acompte de 50% (par chèque ou virement bancaire) est demandé afin de réserver votre place. Suite à la réception de votre paiement, vous disposez d’un délai de 48h pour annuler votre inscription. Le solde du règlement total se fera lors du premier cours du trimestre.
   Le paiement des cours hebdomadaires à l’année peut se faire en trois fois sur les trois premiers mois du premier trimestre de cours.
5. Pour tout empêchement ou absence, un rattrapage pourra éventuellement être planifié si vous avez prévenu au moins 72h à l’avance. Les rattrapages ont lieu durant les autres créneaux de cours au trimestre, sous réserve de places disponibles et avec pour date limite la fin du trimestre. Les cours n’ayant pas pu être rattrapés ne seront pas remboursés.
6. Un cours d’essai est éventuellement envisageable si vous souhaitez tester le contact avec la terre avant de vous engagez au trimestre. Ce cours test se déroule durant les créneaux de cours hebdomadaire sous réserve de place disponible.
   À savoir que les pièces réalisées durant ce cours d’essai seront conservées uniquement si vous poursuivez avec une inscription au trimestre. Aucune pièce ne peut être tournassée, émaillée ou cuite sans inscription par la suite.
7. Une tenue confortable et adaptée est nécessaire ainsi qu’un tablier et un torchon. Pensez également à ne pas avoir les ongles trop longs, cela pourrait vous gêner pendant la pratique du tournage.
8. L’atelier ne peut en aucun cas être tenu responsable pour les pièces perdues, cassées ou endommagées lors du séchage ou de la cuisson.
9. En cas de fermeture de l’atelier en raison d’une crise sanitaire ou autre cas de force majeure, les cours non effectués à l’atelier ne pourront être remboursés mais seront reportés à une date ultérieure.

Les cours d’initiation :

1. Les cours d’initiations sont dispensés par groupes de 5 élèves maximum pour le tournage adultes. Un nombre minimum de 2 participants est indispensable pour maintenir le cours.
2. Les tarifs sont affichés en euros TTC (incluant la TVA). Ils comprennent les 2h30 de cours, la terre (grès blanc GE221), les engobes, les émaux, les cuissons et tous les outils et matériel nécessaires à la création des pièces.
3. Le paiement des cours d’initiation se fait au moment de l’inscription par chèque, virement bancaire ou paiement sur la plateforme Wecandoo.
4. Aucun remboursement n’est possible. Tout cours d’initiation n’étant pas annulé au moins 1 semaine à l’avance sera du. Seulement si ce délai est respecté, une autre date vous sera proposée.
5. Vous vous engagez à faire preuve de ponctualité. Un retard de 15 minutes sera toléré. L’Atelier Raoul a le droit de refuser la participation au cours d’initiation pour cause de retard excessif. Dans un tel cas, l’Atelier Raoul ne peut être tenu responsable et vous ne pourrez pas demander un remboursement ou un dédommagement.
6. Pour les détenteurs de carte cadeau, les conditions d’annulation sont les mêmes : tout cours d’initiation n’étant pas annulé au moins 1 semaine à l’avance sera du et donc la carte cadeau annulée. Seulement si ce délai est respecté, une autre date vous sera proposée.
7. Une pièce pourra être conservée à l’issu de l’initiation. Elle sera émaillée en transparent brillant et cuite par l’atelier. Vous pourrez venir la récupérer environ 1 à 2 mois après le cours.
8. Une tenue confortable et adaptée est nécessaire ainsi qu’un tablier et un torchon. Pensez également à ne pas avoir les ongles trop longs, cela pourrait vous gêner pendant la pratique du tournage.
9. Aucune pièce provenant de l’extérieur ne sera acceptée à l’atelier. Aucune pièce non terminée pendant un cours d’initiation ne pourra être conservée et/ou terminée lors d’un autre cours.
10. L’atelier ne peut en aucun cas être tenu responsable pour les pièces perdues, cassées ou endommagées lors du séchage ou de la cuisson.

Les stages :

1. Les stages sont dispensés par groupes de 5 élèves maximum. Un nombre minimum de 3 participants est indispensable pour maintenir le cours.
2. Les tarifs sont affichés en euros TTC (incluant la TVA). Ils comprennent les 10h de cours, la terre (grès blanc GE221), les engobes, les émaux, les cuissons et tous les outils et matériel nécessaires à la création des pièces.
3. Le paiement du stage se fait en deux fois : un acompte de 50% est demandé à l’inscription pour réserver votre place, puis les 50% restants seront à régler le premier jour du stage par chèque ou virement bancaire.
4. Si vous avez un empêchement, merci de prévenir au minimum 10 jours avant la date du stage. Vous pourrez ainsi changer la date de votre inscription au stage seulement si vous respectez ce délai. Au-delà de ce délai, l’acompte de 50% sera du car il n’est pas remboursable.
5. Quatre pièces pourront être conservées à l’issu du stage. Elle seront émaillées en transparent brillant et cuite par l’atelier. Vous pourrez venir les récupérer environ 1 à 2 mois après le cours.
6. Une tenue confortable et adaptée est nécessaire ainsi qu’un tablier et un torchon. Pensez également à ne pas avoir les ongles trop longs, cela pourrait vous gêner pendant la pratique du tournage.
7. Aucune pièce provenant de l’extérieur ne sera acceptée à l’atelier. Aucune pièce non terminée pendant le stage ne pourra être conservée et/ou terminée lors d’un autre cours.
8. L’atelier ne peut en aucun cas être tenu responsable pour les pièces perdues, cassées ou endommagées lors du séchage ou de la cuisson.

Inscription/réservation :

La réservation se fait par e-mail à : atelier.raoul@gmail.com ou en ligne sur le site internet : atelier-raoul.fr avec versement d’un acompte pour les cours hebdomadaire (au trimestre et à l’année) et les stages, et montant total pour les cours d’initiation.
Suite à la réception de votre paiement, vous disposez d’un délai de 48h pour annuler votre inscription.

Livraison :

Le temps de traitement d’une commande peut varier, il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrables.

Les livraisons sont effectuées par La Poste via Colissimo avec un numéro de suivi. L’acheteur dispose d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de dégradation à la réception du colis.

Les livraisons sont proposées uniquement en France Métropolitaine.

Une remise en main propre gratuite est proposée à l’atelier. Il vous suffit de choisir l’option « Retrait en point de vente » lors de la validation de votre commande. Nous conviendrons ensuite d’un rendez-vous par e-mail pour venir récupérer votre commande.

Tarification et paiement :

Le prix des articles est indiqué sur le site en EUROS (€). Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port qui seront facturés et précisés au client lors de la validation définitive de sa commande.

Les tarifs de livraison sont directement fixés par Colissimo en fonction du poids de votre commande.

Échanges et remboursements :

La boutique n’accepte pas les échanges et les remboursements.

En cas de problème ou force majeure avec votre commande n’hésitez pas à me contacter directement par e-mail : atelier.raoul@gmail.com